Предлагаем Вам ознакомиться с ответами на наиболее частые вопросы.
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами.
✫ Сроки изготовления документов
Ваши документы будут готовы в течение 1-2 дней с момента получения заявки и необходимых анкетных данных. Как правило, выполнение заказа занимает не более одного дня.
✫ Каким образом я смогу получить свои документы?
Ваши документы будут направлены Вам экспресс-почтой одной из крупнейших служб, присутствующих в вашем регионе (DHL, СДЭК, СПСР-ЭКСПРЕСС, EMS и др.) Доставка возможна как лично в руки, так и «до востребования» в офис курьерской службы.
Ориентировочные сроки доставки Вы можете уточнить у наших менеджеров. В среднем доставка по России занимает 1-3 дня; Москва — на следующий день после оплаты.При срочных заказах, пожалуйста, учитывайте срок доставки.
✫ Система оплаты
Оплата заказа производится после согласования готовых документов с Вами, до их отправки. Вам будет представлен отчет о проделанной работе (скан готовых документов и видео, подтверждающее наличие документа на физическом носителе и простановку печати), после чего, если Вас все устраивает, Вы оплачиваете стоимость документов и доставки. Оплата производится по безналичному расчету. Вы можете оплатить заказ банковской картой, либо произвести оплату через салоны сотовой связи, терминалы или банкоматы.
Наша цель — долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество. Оказав недобросовестно услуги даже однажды, мы не смогли бы дальше заниматься привлечением клиентов, ведь репутация в сети Интернет — это одна из составляющих залога успеха и стабильности работы любой компании.
Мы ценим каждого клиента. Формула нашей компании: довольный клиент=лояльный клиент=постоянный клиент!
✫ Гарантия качества
Документы, изготавливаемые нами, будут соответствовать всем требованиям оформления и правилам бухгалтерского учета. Печати и лица, фигурирующие в документах настоящие, организации предварительно проверяются по налоговой базе и государственному реестру юридических лиц.
Используя систему мониторинга, мы отслеживаем изменения, благодаря чему, банковские документы, подготовленные нашими специалистами, будут соответствовать оригиналам, выдаваемым в настоящее время.
✫ Могу ли я быть уверен в том, что факт покупки документов останется между нами?
В наших интересах обеспечить конфиденциальность сделки. Мы гарантируем надежную защиту личной информации каждого клиента.
✫ Мне нужна справка с места работы / 2-НДФЛ, поможете?
Да, но мы не оказываем услугу подтверждения по телефону.
Большинство посольств в настоящее время не проверяет информацию, указанную в справке, либо ограничивается формальной проверкой. Однако в некоторых случаях консулы могут сделать звонок на работу по указанному в справке номеру телефона.
Мы рекомендуем Вам самостоятельное подтверждение указанных в документах данных и вот почему. Многие компании, оказывающие аналогичные услуги, предлагают в качестве дополнительной опции телефонное подтверждение, однако, в большинстве случаев, это нерабочий местный телефон, по которому дозвониться не сможете ни Вы, ни посольство. Без проверки информации, предоставленной посольству, в ряде случаев одобрение визы ставится под угрозу.
Мы постоянно совершенствуем сервис, но охватить номерную емкость по всем регионам России пока не представляется возможным.
Данный вопрос Вам лучше взять на себя и приобрести SIM-карту с городским (желательно) номером, после чего передать ее своему знакомому вместе с информационной карточкой по компании-работодателю, в которой будет содержаться информация, интересующая сотрудников посольства. По вопросам телефонной проверки данных Вы можете проконсультироваться с нашими менеджерами дополнительно или запросить информационное пособие.